Политика конфиденциальности

Этот сайт управляется компанией S.R.L. HOME HOLD (IDNO 1018600042158), юридический адрес: mun. Chișinău, str. Maria Drăgan, 11, MD2052.

1. Какие данные мы обрабатываем и с какой целью

• Данные аккаунта (имя, email, пароль): создание и управление аккаунтом.
• Данные доставки (адрес, телефон, контактный email): обработка и доставка заказов.
• История заказов: управление покупками, возвратами и связанными запросами.
• Маркетинговые данные (только с вашего явного согласия): информирование о специальных предложениях и скидках.
• Контактные данные представителей компаний-партнёров (оптовых клиентов): ведение деловых отношений.
• Файлы cookie: подробности — в баннере и настройках cookie на сайте.

Предоставление данных аккаунта и данных доставки необходимо для создания аккаунта и, соответственно, обработки заказов; без них мы не сможем создать ваш аккаунт или оформить заказ. Предоставление маркетинговых данных является добровольным и не влияет на возможность оформления заказов.

2. Правовое основание обработки

• Исполнение договора: обработка заказов, доставка, управление аккаунтом.
• Ваше согласие: маркетинговые рассылки и неосновные файлы cookie — может быть отозвано в любой момент, без влияния на уже выполненную обработку.
• Законный интерес: контактные данные представителей компаний-партнёров.
• Юридическое обязательство: хранение бухгалтерских документов, связанных с заказами.

3. Сроки хранения

• Документы заказов (счета, бухгалтерские документы): 6 лет, согласно Закону о бухгалтерском учёте и финансовой отчётности № 287/2017.
• Данные аккаунта: пока аккаунт активен. При удалении аккаунта идентифицирующие данные анонимизируются; ранее оформленные заказы остаются в бухгалтерском учёте и больше не могут быть связаны с вашей личностью.
• Согласие на маркетинг: до его отзыва.

4. Получатели данных

• Провайдер email-рассылок — для сообщений о заказах и, с вашего согласия, маркетинговых сообщений.
• Google reCAPTCHA — для предотвращения злоупотреблений при заполнении форм.
• Служба поиска сайта, размещённая исключительно на собственной инфраструктуре.

5. Ваши права

• Право на доступ и переносимость данных.
• Право на исправление.
• Право на удаление.
• Право отозвать согласие в любой момент.
• Право на возражение и ограничение обработки.
• Право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP).

Эти права можно реализовать в вашем аккаунте или связавшись с нами по адресу support@nkids.md.

6. Надзорный орган

Национальный центр по защите персональных данных
Str. Serghei Lazo nr. 48, mun. Chișinău, MD-2004
Тел: (022) 820 801 · Email: centru@datepersonale.md · Сайт: datepersonale.md